Rujukan Laman

Ketahui Cara lcv5 Melindungi Maklumat Anda

Di lcv5, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap butiran akaun, transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan sebarang data yang anda serahkan kepada…

Data dienkripsi SSLHak akses penuhTiada jualan data pihak ketigaPematuhan undang-undang MalaysiaHubungi kami bila-bila masa

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Buka Pemahaman Penuh tentang Dasar Ini

lcv5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses lcv5.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar akaun atau membuat transaksi melalui FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost.

1
Data ini digunakan semata-mata untuk memproses akaun anda, mengesahkan identiti, memproses wang masuk dan keluar, serta menambah baik pengalaman anda di platform kami. Kami tidak berkongsi, menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang
2
terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan lcv5 sedia membantu melalui pelbagai…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan privasi anda kepada pasukan kami melalui e-mel khusus privasi lcv5. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 72 jam untuk setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung Sembang terus dengan ejen sokongan kami yang tersedia sepanjang hari di lcv5.my. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai akaun anda atau butiran pembayaran seperti Touch 'n Go.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan sebarang kebimbangan privasi secara bertulis. Setiap kes direkodkan dan diuruskan oleh pasukan pematuhan dalaman lcv5.

PENGENDALIAN DATA ANDA

Switch ke Kawalan Penuh atas Maklumat Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data di lcv5 dengan satu matlamat — supaya anda berasa selamat setiap kali berinteraksi dengan platform kami, sama ada melalui aplikasi mudah alih atau penyemak imbas desktop.

Enkripsi Data Akaun

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan tiada pihak yang tidak dibenarkan boleh mengakses butiran akaun anda.

Pengurusan Kuki

lcv5 menggunakan kuki teknikal dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun lcv5. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda segera jika kami mengesan sebarang percubaan akses yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminda maklumat yang tidak tepat, atau meminta kami memadam rekod anda di mana undang-undang tempatan membenarkan berbuat demikian.

Pegawai Perlindungan Data

lcv5 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi garis panduan semasa. Hubungi beliau secara terus melalui e-mel privasi kami.

Browse Soalan Mengenai Privasi di lcv5

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan data anda. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, dan data penggunaan platform. Hanya maklumat yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dikumpulkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia seperti FPX dan Boost.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantarkan data dalam format yang selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami, dan kami akan menilai permintaan anda serta memaklumkan anda tentang langkah seterusnya dalam tempoh masa yang munasabah.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyahdayakan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut dasar penyimpanan dalaman kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi lcv5 atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami respons, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Ketahui Cara lcv5 Melindungi Maklumat Anda

Explore Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Switch ke Kawalan Penuh atas Maklumat Akaun Anda

Enkripsi Data Akaun

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pindaan

Pegawai Perlindungan Data

Browse Soalan Mengenai Privasi di lcv5

01 Apakah jenis data peribadi yang lcv5 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah lcv5 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh lcv5 dan bolehkah saya menyahdayakannya?

06 Berapa lama lcv5 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara lcv5 mengendalikan data saya?

Halaman Berkaitan