Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Memahami Hak Anda

Sebelum anda meneroka laman lcv5.my di wilayah yang disokong, kami mahu anda memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda.

Terma JelasHak Pengguna DilindungiDikemaskini Secara BerkalaTerpakai di Malaysia

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Jelajah Syarat Penggunaan lcv5 Secara Terperinci

lcv5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda di lcv5.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftarkan akaun, anda bersetuju bahawa maklumat yang anda berikan adalah tepat dan terkini. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun sekiranya berlaku pelanggaran terma ini.

1
Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had pemprosesan yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing. lcv5 tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga dalam rantaian pembayaran. Terma ini boleh dikemaskini pada bila-bila masa dan kami akan memaklumkan anda
2
melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma atau Dapatkan Penjelasan Lanjut

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan lcv5 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci mengenai terma dan syarat anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Live Chat Berbual terus dengan agen kami melalui live chat dalam akaun anda. Saluran ini tersedia pada waktu operasi untuk soalan berkaitan terma yang memerlukan penjelasan segera.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di lcv5.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, syarat penggunaan dan polisi akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Explore Cara lcv5 Melindungi Akaun Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan kawalan untuk memastikan data dan akaun anda kekal selamat di setiap masa. Dari enkripsi data hingga pengesahan dua faktor, setiap langkah direka untuk melindungi kepentingan anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda mengikut terma yang dipersetujui.

Dasar Kuki

lcv5.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan akaun anda boleh dikunci sementara.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dilupuskan dengan selamat.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh yang munasabah.

Pegangan Privasi

lcv5 tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pendedahan tersebut.

Browse Jawapan Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat lcv5. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia dihubungi melalui saluran yang disediakan.

Kami mengemaskini terma dan syarat apabila terdapat perubahan dalam operasi atau keperluan undang-undang. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan mengenai mana-mana klausa terma yang tidak jelas melalui saluran sokongan kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma lcv5 serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua dokumen tersebut.

lcv5 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda jika berlaku pelanggaran yang disahkan. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan memberikan peluang untuk membuat rayuan.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di lcv5.my. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya kepada anda dalam masa 48 jam.

Terma lcv5 mensyaratkan bahawa semua pemegang akaun mesti memenuhi keperluan umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong sebelum membuka akaun.

Gunakan live chat dalam akaun anda atau hantar e-mel kepada pasukan sokongan lcv5. Kami akan memberikan penjelasan dalam Bahasa Melayu atau English mengikut pilihan anda.

Buka Akaun Dengan Memahami Hak Anda

Semak Terma atau Dapatkan Penjelasan Lanjut

Explore Cara lcv5 Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan Data

Pegangan Privasi

Browse Jawapan Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat lcv5 dikemaskini?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun lcv5?

03 Adakah terma ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma yang sedang berkuat kuasa?

06 Adakah terdapat had umur yang dinyatakan dalam terma lcv5?

07 Bagaimana cara menghubungi lcv5 jika saya tidak faham sesuatu klausa terma?

Halaman Berkaitan